Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Bruger kan ikke logge ind på www.erpo.dk og får fejlbesked "Adgang nægtet. CVR-organisation har ikke adgang til Matrikelregistret. Kontakt Geodatastyrelsen.":

Image RemovedImage Added

Løsning

Problemet kan skyldes , at brugerens nøglefil ikke har flere ting. Prøv at undersøge følgende:

  1. Er der et CVR-nr

...

  1. i nøglefilen? Prøv at logge ind med NemLogin og klik på "Detaljer..." (se billede nedenfor), og kontrollere

...

  1. om der er et CVR- nr

...

  1. . Image Added
  2. Er CVR-numret i din nøglefil er det sammen som firmaets CVR-nr? CVR-numret i din nøglefil skal være det samme som firmaets CVR-nr.
  3. Har du de rigtige rettigheder i NemLog-in brugeradministration? Er du ansat, skal du have "Erpo.dk - Landinspektøransat". Er du beskikket landinspektør, skal du have rollerne "Erpo.dk - Landinspektøransat" og "Erpo.dk - Beskikket Landinspektør" (og evt. "Erpo.dk - Firma administrator", hvis du også skal have den rolle). Se evt. Manglende adgangsrettigheder
  4. Såfremt overstående er korrekt, så opret en henvendelse til GST i ERPO-Support, og oplys dit RID (som kan ses i detaljerne for din nøglefil).