Fejl i ændringskort og 'access denied'

Problem

1. Når en sag sendes fra MIA til miniMAKS kan det for GSTs sagsbehandlere opleves, at et ændringskort ikke vises korrekt grundet en grafikfejl i dokumentet selvom, at ændringskortet dannes og vises korrekt i MIA.

2. Målebladet/ændringskortet ikke kan fremvises, fordi der opstår "access denied" fejl fra et pdf-program.

Løsning

Det er KMSPDFWRITER, der står bag ovennævnte fejl. For at udbedre fejlen skal de eksisterende printere for MIA fjernes og geninstalleres. Dette gøres ved at vælge

1. Start – Kontrolpanel – Printer (windows). Slet derefter både ”KMSPDFWRITER” og ”PDF KMSPDFWRITER” såfremt de findes.

2. Start – Kontrolpanel – Fjern et program. Marker programmerne ”KMSPDF” og vælg Fjern/rediger. Genstart PC’en.

3. Hent nyeste print-program til 64bit via https://miadistribution.gst.dk/update/KMSPDFWRITER/KMSPDF_Installation_64bit.exe (Kræver at man logger ind på MIA-distributionsserveren). Vælg at gemme filen et sted, hvor du kan huske det.

4. Installer print-program. Kør programmet ”KMSPDF_Installation_64bit.exe” som administrator. Dette gøres ved at højreklikke på programmet og vælge Kør som administrator.

   1. Open

      

       

5. Kontroller at ”PDF writer” mappen er blevet installeret under ”C:\Program Files (x86)\LEC\MIA\PDF writer”. Hvis ikke dette er tilfældet skal følgende gøres:

   1. Download ”PDF writer.ZIP” fra: https://miadistribution.gst.dk/update/KMSPDFWRITER/PDF_writer.zip (Kræver at man logger ind på MIA-distributionsserveren).

   2. Kopier mappen (PDF writer) i ”PDF writer.zip” og sætte ind på ”C:\Program Files (x86)\LEC\MIA\”. (I tilfælde af at undermappen "MIA" ikke allerede er oprettet i LEC mappen, så kan man selv oprette en ny mappe og omdøbe den til "MIA").

   3. Kør MIA og send en sag til GST. Du vil modtage besked fra sagsbehandleren, hvis ændringskortet ikke kan vises frem i miniMAKS.

Bemærk: For Windows Vista og Windows 7 kan der være mindre problemer ved installation og/eller kørsel af MIA. Hvis styresystemet er 64bit, er det nødvendigt at installere et særskilt program til udskrift for at få PDF-dannelsen til at virke.