Brugervejledning for GST supporthjemmeside
Efter at have oprettet dig som bruger på GST supporthjemmeside (vejledning) har du nu mulighed for at tilgå forskellige servicedesks:
For kommuner samt øvrige henvendelser
For landinspektørfirmaer og kommuner samt øvrige henvendelser
For landinspektørfirmaer og kommuner samt øvrige henvendelser
For kommuner samt øvrige henvendelser
Eksempel på oprettelse af supportsag
Lad os sige, at du arbejder i ERPO (Ejendomsregistreringsportalen), og støder på en fejlmeddelelse eller en kontrolrapport, som du ikke kan finde en løsning på (heller ej fra ERPO-vidensbasen), så kan du trykke på servicedesken ERPO/MIA/Andre service.
(Tryk på billedet for større visning)
Fra siden med de forskellige kategorier kan du trykke på hvilken kategori din henvendelse drejer sig om. Da du har et problem i ERPO, skal du trykke på ERPO.
Hvis ikke du kom hen til den ønskede side, kan du altid gå tilbage ved at trykke på teksten: Gå til forside.
(Tryk på billedet for større visning)
Herfra skal du tage stilling til, om din henvendelse drejer sig om ERPO-system, UKS, BPFG eller EJL. Da det er en fejlmeddelelse i ERPO-systemet du har et spørgsmål til trykker du på ERPO-system.
(Tryk på billedet for større visning)