/
Brugervejledning for GST supporthjemmeside

Brugervejledning for GST supporthjemmeside

Efter at have oprettet dig som bruger på GST supporthjemmeside (vejledning) har du nu mulighed for at tilgå forskellige servicedesks:

  1. Ejerfortegnelsen

    1. For kommuner samt øvrige henvendelser

  2. ERPO/MIA/Andre service

    1. For landinspektørfirmaer og kommuner samt øvrige henvendelser

  3. Matriklen/Matrikelkortet/MAO

    1. For landinspektørfirmaer og kommuner samt øvrige henvendelser

  4. EBR

    1. For kommuner samt øvrige henvendelser

Eksempel på oprettelse af supportsag

 

 

 

 

 

Lad os sige, at du arbejder i ERPO (Ejendomsregistreringsportalen), og støder på en fejlmeddelelse eller en kontrolrapport, som du ikke kan finde en løsning på (heller ej fra ERPO-vidensbasen), så kan du trykke på servicedesken ERPO/MIA/Andre service.

(Tryk på billedet for større visning)

 

 

 

 

 

 

Fra siden med de forskellige kategorier kan du trykke på hvilken kategori din henvendelse drejer sig om. Da du har et problem i ERPO, skal du trykke på ERPO.

Hvis ikke du kom hen til den ønskede side, kan du altid gå tilbage ved at trykke på teksten: Gå til forside.

(Tryk på billedet for større visning)

 

 

 

 

 

Herfra skal du tage stilling til, om din henvendelse drejer sig om ERPO-system, UKS, BPFG eller EJL. Da det er en fejlmeddelelse i ERPO-systemet du har et spørgsmål til trykker du på ERPO-system.

(Tryk på billedet for større visning)